Химчистка: заблуждения и ловушки. Что необходимо знать при обращении к услугам химчистки? Что делать, если в химчистке испортили вещь, имеются иные недостатки работы, нарушены сроки выполнения услуг химчистки? Как в химчистке чистят вещи

Дата публикации: 03.05.2015

Сейчас стиральные машины не считаются чем-то необычным. Это повседневная техника, которая есть в большинстве квартир. Тем не менее в домашних условиях можно справиться далеко не со всеми загрязнениями. Порой химчистка — это единственный вариант, если хочется спасти дорогую вещь.

В каждой химчистке есть консультанты, которые могут рассказать своим клиентам о том, как именно очищается та или иная вещь и вообще стоит ли рисковать, подвергая ее химической чистке. Тем не менее порой не все консультанты в этом плане честные (или компетентные). Это означает, что слепо доверять свои вещи в чужие руки не стоит.

Итак, как определить, что вещь нельзя подвергать сухой чистке? Тут в первую очередь следует обратить внимание на ярлычок. На нем имеется множество обозначений, которыми производитель специально снабдил вещь, чтобы вы могли за ней правильно ухаживать. Если на ярлыке есть круг, который вписан в квадрат, значит, сухая чистка подходит — смело сдавайте вещь в химчистку. Если аналогичное обозначение на ярлыке перечеркнуто, такая чистка вещи категорически запрещена.

Разумеется, далеко не на всех вещах есть ярлычки. Многие их просто обрезают. Информация может со временем стереться. Как быть в таком случае? Тогда нужно ориентироваться на состав ткани. Если в нем имеется синтетика, к примеру, лайкра, метод чистки следует выбрать тщательно. Это обусловлено тем, что при химической чистке используется специальный растворитель перхлорэтилен, воздействие которого синтетические материалы переносят плохо.

Все деликатные ткани также попадают в «группу риска». Это шелк, атлас. Есть вероятность, что любимое платье вам вернут потускневшим и пожеванным, пусть даже и чистым. Обращаться с подобными материалами следует очень бережно.

Пуховик – теплый и практичный элемент верхней одежды для холодного времени года. Пух отлично сохраняет тепло, а изделия, наполненные им, легкие и не стесняющие движений. Даже в условиях сурового климата пуховик - отличная защита от холода и ветра. Единственный его минус – необходимость специального ухода.

Верхняя одежда особо подвержена загрязнениям – помимо обычных пятен, в ней скапливается пыль и неприятные запахи. После каждого сезона пуховик необходимо чистить, даже если он выглядит визуально чистым. Грязь, скопившаяся в наполнителе, негативно воздействует на структуру пуха.

Уход за пуховиком

Чтобы изделие прослужило вам не один сезон, важно правильно за ним ухаживать. Правильная чистка пуховика надолго продлит срок его эксплуатации.

Попытка самостоятельно постирать пуховик может привести к следующему:

  • Наполнитель собьется в комки, убрать которые будет проблематично;
  • От неподходящего порошка на изделии могут появиться разводы, в более серьезных случаях вещь может потерять свой первоначальный цвет;
  • Сушка в домашних условиях может послужить причиной того, что у изделия появится неприятный запах.
  • Только в химчистке смогут очистить пуховик так, что он приобретет вид нового изделия.

Как происходит чистка

Химчистки оснащены специальным оборудованием для качественной и деликатной чистки верхней одежды без каких-либо негативных последствий. Одной из самых современных технологий в химчистке считается «аквачистка». Этот способ представляет собой бережную стирку с использованием профессиональных средств. При чистке добавляется специальный препарат, который обволакивает перо и позволяет его очистить, не нарушая структуру. Именно целое перо помогает пуховику сохранять свои теплосберегающие свойства на долгий срок. В химчистке полностью исключается возможность того, что наполнитель соберется в комки.

    Перед чисткой с пуховика снимается вся фурнитура: «собачки» на замках, декоративные пуговицы, ярлычки, несъемные элементы закрываются специальными текстильными защитами. Это позволяет объемным лейблам или золотым кнопкам сохранить цвет и целостность. После чистки все возвращается обратно, и обычно клиент не замечает, что с вещью что-то происходило.

    В основном пуховики проходят «аквачистку», но многие также идут в химчистку – безопасную для кожи, меха, натуральных тканей. Для части пуховиков возможна исключительно ручная БИО чистка. Вид чистки подбирается в соответствии с рекомендациями производителя на маркировке. В случае ее отсутствия, технолог фабрики определит наиболее подходящий вид чистки сам.

    Места наибольшего загрязнения пуховика (воротник, манжеты, «полочка») проходят обработку специальным составом, чтобы загрязнения гарантированно отошли.

    После чистки и сушки каждый пуховик продувается холодным воздухом под давлением в течение нескольких минут на специальном пароманекене, чтобы ушла остаточная влажность и ткань пуховика идеально разгладилась.

Преимущества перед чисткой в домашних условиях

Чистка пуховика в химчистке имеет множество преимуществ перед домашним уходом:

    Профессиональное оборудование.

    Специальные средства. Кондиционеры и порошки, которые используются для стирки вещей дома, не подходят для пуховиков. В химчистке применяются средства с особым составом, не наносящие вреда пуху, перу и ткани.

    Грамотная сушка. Вид постиранного изделия во многом зависит от того, каким образом его сушили. В химчистке пуховики сушатся таким образом, чтобы изделие сохранило свой первоначальный вид.

    Гарантия качества. В химчистке выведут даже самые сложные пятна, удалить которые в домашних условиях невозможно.

При профессиональной чистке пуховик вместо 1 -2 сезонов сохранит свои теплосберегающие свойства на 5 и более лет. Это обусловлено сохранностью структуры пера и пуха, которые не деформируются в ходе профессиональной сушки.

Предупрежден значит, вооружен, поэтому советы от директора «Французской химчистки» Ирины Черной помогут обратить внимание на нюансы в этом непростом деле, которые помогут продлить срок службы вещи.

Так что же такое химчистка? Это процесс очистки одежды, в ходе которого используется какой-либо растворитель (кроме воды). Основное назначение химчистки - это удаление загрязнений и пятен, не поддающихся обычной стирке. К отдельным вещам применяется влажная чистка – аквачистка.

«Французская химчистка» использует оснащенные многочисленными опциями машины последнего поколения, работающие на итальянских и немецких сертифицированных химикатах. Они позволяют обрабатывать вещи любой сложности.

А сотрудники «Французской химчистки» - профессионалы с многолетним опытом работы. Они постоянно совершенствуют свои навыки, уделяют большое внимание контролю качества работы и обслуживания клиентов.

Начнем с распространенных заблуждений о химчистке.

Сухая химчистка и полиэтиленовый мешок

Почему-то многие считают, что их вещи чистят при помощи пара. На самом деле вещи чистятся в машине сухой чистки, предварительно пройдя обработку усилителями и пятновыводку. Машина работает на перхлорэтилене, который имеет превосходную чистящую способность. Из-за отсутствия воды в нем химчистка называется сухой, хотя вещь после обработки отжимается и сушится в машине. После этого к вещи пришиваются споротые пуговицы, убирается ткань, которой перед химчисткой обшивается несъемная фурнитура, затем вещи проходят влажно-тепловую обработку. Изделия вешаются на плечики и упаковываются в целлофан.

Многие клиенты прямо в нашей упаковке вешают ее в шифоньер. А потом удивляются: откуда у дубленки, костюма, платья, джемпера появился запах? На самом деле он идет от задохнувшейся в полиэтилене вещи, - Ирина Черная, директор «Французской химчистки».

Вывод: подобная упаковка предусмотрена исключительно для транспортировки. Для хранения необходимо помещать вещи в тканевый чехол, чтобы они «дышали».

Грамотным потребителям скидка 10%

После сезона носки вещь необходимо почистить и убрать на хранение. Чтобы научить потребителей правильно относиться к своей одежде, «Французская химчистка» регулярно проводит акции по скидкам на чистку вещей после сезона носки. Сейчас, например, идет скидка на чистку летних вещей – 10%. Те же скидки, как предполагается, будут и в мае на зимнюю одежду.

Вывод: по словам Ирины Черной, застарелые загрязнения чистятся гораздо хуже свежих, потому что прочно закрепляются на ткани. Поэтому не стоит тянуть до весны, откладывая на потом чистку летней одежды, необходимо сделать это сразу после окончания очередного сезона.

Бывает, что грамотный потребитель почистил вещь после сезона носки, а погода все-таки потребовала достать ее снова и поносить еще какое-то время. В этом случае специалисты советуют еще раз сдать ее в химчистку.

Домашняя гарантия брака

Почему-то, поставив на одежде пятно, мы стараемся избавиться от него в первую очередь домашними средствами. Между тем в большинстве случаев, как констатируют специалисты, мы таким образом закрепляем его, сами того не желая. Ткань разреживается от трения, становится тонкой и прозрачной, а пятно может закрепиться. Какие наши дальнейшие действия? Правильно, мы несем вещь в химчистку.

После зачистки в домашних условиях обработка профессиональными химикатами может привести к неожиданным результатам: химический состав домашних и профессиональных средств разный, поэтому предсказать результат их взаимодействия невозможно.

Выводы: оптимальный вариант – сразу отдать вещь в работу профессионалам, потому что, как показывает практика, если пятно свежее, и вы не занимались самостоятельно его удалением, то это практически стопроцентная гарантия того, что оно выведется.

Старое пятно сильно меняет структуру ткани, к тому же хозяину вещи сложно вспомнить, а сотруднику химчистки – догадаться о его происхождении, - Ирина Черная, директор «Французской химчистки».

Кроме того, не забудьте поставить в известность работников химчистки о попытках выведения пятен домашними средствами. Эти сведения помогут выбрать верный курс при чистке вашей вещи.

Пух комками

Часто, выстирав пуховики в домашних условиях, мы сталкиваемся с такой проблемой: наполнитель – пух, перо - сбивается в комки. Кроме того, в местах, где он не просох, ткань остается в разводах либо желтых пятнах. Это происходит из-за неравномерной сушки, которая не может быть осуществлена качественно в домашних условиях.

Вывод: необходимо сдать вещь в химчистку, машинная сушка равномерно просушит вещь, разбив перо.

В деле химической чистки существует множество тонкостей, и специалисты «Французской химчистки» дают нам, потребителям, несколько советов, как не попасть в ловушки, после которых некому предъявить претензии.

Без гарантии

Необходимо помнить, что пятна выводятся не все, не на всех вещах и тканях. Поэтому, приобретая вещь, надо внимательно рассмотреть маркировочную ленту, вшитую в один из швов, и символы по уходу за вещью, изображенные на ней. Эти условные обозначения касаются режимов глажки, сушки, стирки, отбеливания и химчистки. Если их толкование вам неизвестно, то его легко найти в Интернете. На это уйдет время, зато вы гарантированно будете знать, как ухаживать за вещью и стоит ли ее покупать.

Любая химчистка работает по рекомендациям производителей. Редко, но бывает, что все символы по уходу перечеркнуты, это значит, вещь является одноразовой. Причем такое может встретиться, несмотря на введение нового международного ГОСТа ISO 9000, на требования которого ориентируются как зарубежные производители, так и российские после вступления нашей страны в ВТО, - Ирина Черная, директор «Французской химчистки».

Как отмечают специалисты, особенно этим, как ни странно, страдают не дешевые, а брендовые вещи и подделки под них. Встречались вам черные кожаные куртки с белой подкладкой? Естественно, если ее почистить, черная краска, которой выкрашена кожа, «украсит» подкладку, превратив ее из белой в серую с разводами.

А дорогие платья с обилием фурнитуры – страз, бусин, и т.д.? Перед чисткой их необходимо спороть, чтобы предотвратить повреждение, так как традиционная обшивка, подходящая для металлической пряжки пояса, например, либо пуговиц здесь неприменима. Спороть-то можно, только как потом воссоздать сложный рисунок украшения при финишной отделке?

Кроме того, существуют ткани, которые не выдерживают точечную пятновыводку, от химикатов сильно меняется структура волокна, и результат чистки – его посветление, разрежение. Это относится к вещам из шелка, шерсти и льна. В этих случаях к ним применяется только осторожная чистка.

Вывод: пристально рассмотреть маркировочную ленту и нанесенные на нее символы по уходу и только после этого принимать решение о приобретении вещи.

Без дублера

Когда на переднюю часть пиджака мужского костюма попадает вода или алкоголь, то на ткани остаются «волдыри». На профессиональном языке это называется процесс раздубляжа, характеризующийся отслаиванием ткани от подклеиваемого под нее дублерина. Объясняется это тем, что последний попался некачественный, с поврежденным клеевым слоем, который быстро вымывается, причем такое происходит с вещами различного ценового сегмента. И химчистка не в силах восстановить его, напротив, может усугубить процесс.

Вывод: единственное, что могут сделать с такой вещью в химчистке – произвести щадящую чистку без предварительной зачистки.

Разноцветная дубленка

Отдавая в чистку дубленку, необходимо помнить, что она, как правило, сшита из пластин различной структуры и плотности (спинка, живот, бок шкуры животного). А так как окраску дубленая ворсистая ткань держит по-разному, то надо быть готовым к тому, что после чистки цвет пластин может получиться в той же гамме, но с оттенками. Может выступить клей: на светлой вещи – темными точками, на темной – светлыми.

Вывод: необходима окраска дубленки после химчистки.

Внимание! В квитанции, которую вы подписываете в химчистке, должно обязательно указываться следующее: описание вашей вещи, ее состояние, дефекты, наличие пятен, возможные негативные последствия химчистки.

«Французская химчистка» Г. Сочи, ул. Гагарина 11/1 Тел. 2383-485, 2373-275

Химчистка салона (как вид услуги автосервиса) сегодня распространена очень широко. Практически на каждой более-менее крупной моечной станции производятся подобные работы.
А теперь заглянем за кулисы мойки и посмотрим, что именно там происходит с машиной.
Технологический цикл химчистки салона состоит из нескольких основных этапов. Первый – сухое удаление легкоотделяемых загрязнений. Весь салон тщательно обрабатывается мощным пылесосом, с помощью которого из сидений, ковриков, обивки дверей, стыков и пр. удаляется пыль, крошки, табачный пепел и другие загрязнения.

Следующий этап – предварительное увлажнение. На элементы салона распрыскивается вода. Она размачивает загрязнения, с которыми придется работать далее. Распыляется вода либо с помощью ручного распрыскивателя, либо моющего пылесоса.

Третий (основной) этап – обработка чистящими средствами. Для этого также может применяться моющий пылесос с набором различных насадок, в бачке которого растворяется шампунь. Или же салон оттирают вручную щетками, а средство распыляют из флаконов. Здесь для разных материалов используются свои чистящие средства, специально предназначенные для кожаных и тканевых покрытий, а также для пластика и резины. Отдельные трудные загрязнения обрабатывают и удаляют индивидуально и всегда вручную. В таких случаях применяются более активные, сильнодействующие препараты, которые наносятся локально на пятно.
После того как салон вычищен и все загрязнения удалены, производится сушка теплым воздухом. На некоторых станциях кожаные салоны перед этим еще дополнительно обрабатывают специальным кремом-кондиционером, а уже затем проводят просушивание. И на этом всё – можно забирать машину.

Время, которое занимает полный цикл химчистки салона, в зависимости от загрязненности, модели автомобиля и вида обивки, составляет 3-5 часов, плюс возможных 1-2 часа в случае большого количества трудных въевшихся пятен, требующих специальной обработки. Цены на химчистку составляют от 1 000 до 3 000 рублей. Отметим, кстати, что не всегда обязательно заказывать и оплачивать химчистку всего салона: на некоторых станциях можно сделать отдельную очистку по элементам. Например, только химчистку места водителя или выведение группы пятен на заднем сиденье.

Памятка автовладельцу

Профессиональная химчистка, сделанная на хорошей станции, весьма эффективна. И очень мало таких загрязнений, которые не удается устранить или хотя бы минимизировать. Однако ничего абсолютного в мире нет, и даже самая лучшая химчистка не всесильна. Поэтому некоторые виды загрязнений салона лучше постараться не допускать совсем.

Так, очень трудными для выведения считаются пятна от ягод, варенья, джемов и т. п. В некоторых из них (например в чернике) содержатся очень стойкие естественные красители, которые проникают в структуру волокон ткани. Также крайне сложными для удаления оказываются и различные технические – масляные, смолистые, лакокрасочные – загрязнения.

Большое значение имеет время, в течение которого владелец ездил с полученным пятном. Здесь прямая зависимость – чем "старше" грязь, тем сложнее будет от нее избавиться. Поэтому приступать к чистке надо как можно раньше.

Отдельная рекомендация для владельцев светлых кожаных салонов. Садясь в такую машину, не надевайте черную кожаную куртку. При соприкосновении красителей сходного химического состава неизбежно происходит их взаимное проникновение (т. н. адгезия), таким образом светлые сиденья стойко "подкрашиваются" от черной куртки. И может оказаться, что одной химчистки будет не достаточно. Здесь придется заказывать другой, более дорогой, сервис – восстановление кожаных салонов. Но о нем мы расскажем в одном из следующих номеров.

Пятна или грязь на вещах, которые практически невозможно удалить в домашних условиях, легко удаляются посредством химической чистки. При этом ткань остается невредимой, а одежда выглядит как новая. Производится химчистка одежды, благодаря жидкостям, имеющим в своем составе химическое вещества. Растворители являются опасными для здоровья человека и окружающей среды, поэтому работа с ними требует особой осторожности. Чистка одежды выполняется специальным оборудованием - машиной химической чистки.

Этапы технологического процесса в зависимости от вида загрязнения

Сухая химчистка одежды представляет собой химико-физический процесс при использовании эффективных растворителей, имеющих различный состав. Самым распространенным веществом для очистки одежды является перхлорэтилен (ПХЭ). Также возможно использование воды и специальных поверхностно-активных жидкостей - моющих средств.

Кроме растворителей, при очищении одежды используются и другие химические материалы, применяемые для обезжиривания, зачистки и пятновыведения. Подбираются жидкости в зависимости от технологии (чистка водой, растворители с наличием углеводов или перхлорэтилен), вида загрязнений, материала, из которого изготовлены вещи.

К этапам технологического процесса относятся:

  • прием одежды - эта стадия очень важна. Во время приема специалист определяет вид материала, дефекты вещей, вид загрязнений, выбирает необходимые вещества для устранения пятен, технологию обработки. Кроме того, оформляется договор;
  • сортировка - на данном этапе партии вещей комплектуются для последующей загрузки в специальную машину, производящую химическую очистку. Производится сортировка по текстуре ткани, окраске вещей, уровню загрязнения, поскольку за счет индивидуальных характеристик, каждая ткань по-своему чувствует себя в машинке. Сортировка по расцветке нужна для того, чтобы красители не перемещались с одной вещи на другую;
  • пятновыводка - еще этот процесс называется предварительная зачистка. Процесс подходит для самых загрязненных мест на одежде. Для вывода пятен на этом уровне используются средства для стирки вместе с растворителями. Производится зачистка на поверхностях для выведения пятен с локальным светом. Такие столы представляют собой поверхность с расположенной на них вытяжкой. Сжатый воздух и пар подаются с помощью пистолетов. Мощный поток воздуха в сочетании с водой, растворяющими веществами и средствами для отстирывания тканей эффективно удаляет пятна;
  • химчистка в машине - заключается в вытягивании грязи с помощью растворителей из волокон материала и их растворении. Оборудование для химчистки действует по замкнутому циклу. В емкости перхлорэтилен, который уже впитал в себя грязь из вещей, фильтруется и проходит в дистиллятор, где и очищается. Оборудование для химчистки, чтобы обезопасить работников и клиентов, оснащено адсорбером. Устройство впитывает образованные во время высыхания пары растворителей и, соответственно, удаляет их из вещей и барабана;
  • отделочные операции - в основном, отделочный этап заключается в глажке. Это происходит на гладильных поверхностях утюгами с паром, который подается из встроенного парогенератора. Также применяются манекены и прессы.

Впоследствии, как глажение будет закончено, одежда проверяется на качество химчистки и производится упаковка изделий. Иногда проводится перечистка одежды, если сохранились загрязнения.

Прием одежды
Сортировка
Выведение пятен
Стирка в машинке
Глажка

Загрязнения бывают на всей поверхности или локально. Самыми заметными являются пятна или пыль. Меньше видно жесткость материала от соли, которая имеется в продуктах или поте. Меняется окраска и появляется неприятный запах от загрязнений кислотной или щелочей.

Веществ, которыми загрязняется одежда, множество, но некоторые загрязнения похожи друг с другом. Разделить их можно на следующие группы:

  • растворимые - это те загрязнения, которые растворяются при обезжиривании. К ним относятся жирные вещества, масла, воски. В воде такие загрязнения не растворяются;
  • водорастворимые - пятна разделяются на два вида. Первый вид (сахар, соль) легко растворяются в воде, второй - частично (соусы, супы). Эти загрязнения носят название - пищевые;
  • нерастворимые - эти загрязнения совершенно нерастворимы в воде или растворителях. К ним относятся пыль, сажа, пигментные вещества. В процессе удаления пятен с ткани используется сухая чистка. Проблемой является то, что пятна могут проявляться после удаления, происходит ресорбция, вызывающая серость вещей;
  • загрязнения на небольших участках изделия, к которым относятся пятнышки от лака, кровь, краски, удаляются с предварительным очищением, чаще, вручную с помощью специальных инструментов.

В условиях предприятий химической чистки факторами, которые влияют на легкость и качество удаления, считаются тип загрязнения материала, количество и вид пятен, срок их нахождения на вещах.
Способ очистки выбирается в зависимости от вида загрязнения

Символы химчистки на ярлыках

Опытные сотрудники предприятий, занимающиеся профессиональной химической чисткой, легко определяют, каким способом можно почистить вещь. При затруднении дополнительную информацию можно получить, если обратить внимание на ярлыки на одежде. Значок круга обозначает, что изделие можно подвергать химической чистке, но в том случае, если он не перечеркнут. Английские буквы, расположенные на символах, обозначают следующее:

  • Р - перхлорэтилен или тетрахлорэтилен;
  • F - легко воспламеняются;
  • А - любой;
  • W - влажный.

Одна черточка, расположенная в горизонтальном положении, означает, что условия химчистки должны быть деликатными. В этом случае применяется ограничение влажности, механического влияния, температурного режима.

Две черты, размещенные горизонтально внизу символа, обозначают очень деликатное обращение с изделием. В данном случае ограничивается количество влажности, механического действия и температуры.

Сухая профессиональная химическая чистка производится любым из растворителей с символом F. С ограничением растворителей используется сухая химчистка с символом Р. Обычная сухая химчистка (F) осуществляется с применением углеводородов, температурным режимом кипения до 210 градусов, воспламенения до 60 градусов.

(F)s.svg означает, что разрешается сухая химчистка. (A).svg - разрешается химчистка различными растворителями. Аквачистка (W).svg является обыкновенной мокрой чисткой, а (W)s.svg деликатной. Знак (W)ss.svg относится к деликатной мокрой очистке изделий.

Одежду, пятна на которой невозможно вывести самостоятельно обычными моющими средствами, необходимо подвергать химчистке с помощью спецоборудования, растворителей, реагентов на специальных фабриках. Химическая чистка одежды - это процесс, который выполняют профессионалы, эффективно очищающие изделия и сохраняющие их свежими, новыми и красивыми.

Видео